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　　自2010年推出全新的S機(jī)型“跨越者”系列產(chǎn)品以來(lái)，三一路機(jī)產(chǎn)品正在逐步由中國(guó)制造邁向“中國(guó)創(chuàng)造”.

　　
三一路機(jī)面機(jī)械有限公司營(yíng)銷公司總經(jīng)理 曹峰

　　記者：自2010年三一推出具有行業(yè)領(lǐng)先水平的S型機(jī)型來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)推廣，目前該機(jī)型在在用戶群體中有著怎樣的反響？

　　曹峰：自2010年三一路機(jī)推出S機(jī)型產(chǎn)品之后，早在2011年4月份就開(kāi)始做產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷推廣，系統(tǒng)地向市場(chǎng)介紹產(chǎn)品優(yōu)異性能，2011年6月該系列產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了批量銷售。目前從整個(gè)市場(chǎng)銷售反饋情況來(lái)分析，三一路機(jī)的S機(jī)型全系列的產(chǎn)品在營(yíng)銷布局比例上也在不斷上升。例如攤鋪機(jī)領(lǐng)域，盡管目前采取新老機(jī)型并行模式銷售，但S機(jī)型號(hào)攤鋪機(jī)已經(jīng)占到了攤鋪機(jī)銷售總量的一半左右。而在壓路機(jī)領(lǐng)域，S機(jī)型雙鋼輪壓路機(jī)已經(jīng)上升到百分之四十以上，S機(jī)型單鋼輪壓路機(jī)則已經(jīng)取代的原有型號(hào)。之所以，三一路機(jī)推出的S機(jī)型能夠得到用戶的青睞，關(guān)鍵在于S型產(chǎn)品的研發(fā)是符合中國(guó)施工實(shí)際情況特點(diǎn)的，符合客戶的施工習(xí)慣的。所以三一路機(jī)的整個(gè)推廣工程非常順利，用戶也能較快的接受我們的新系列產(chǎn)品。

　　記者：自2011年4月以來(lái)，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)受國(guó)家宏觀調(diào)控影響，行業(yè)增速放緩，市場(chǎng)逐步回歸理性。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)，三一路機(jī)有何針對(duì)性的部署？在剛剛過(guò)去的2012年前4個(gè)月，三一路機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)銷量如何？與上年同期相比有著怎樣的變化？

　　曹峰：整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)市場(chǎng)受國(guó)家宏觀調(diào)控等因素影響很大，目前整個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有恢復(fù)到原有的增長(zhǎng)勢(shì)頭。但是三一路機(jī)并沒(méi)有受到行業(yè)整體走勢(shì)的影響，相反逆勢(shì)而上，2012年1-4月，三一路機(jī)銷售額與上年同比增長(zhǎng)接近10%.我們預(yù)計(jì)隨著整個(gè)國(guó)家宏觀調(diào)控方向的轉(zhuǎn)變，可能到6-7月份整個(gè)市場(chǎng)會(huì)有所好轉(zhuǎn)，因?yàn)槲覀儗?duì)中國(guó)工程機(jī)械長(zhǎng)期的市場(chǎng)走勢(shì)還是很樂(lè)觀的。
　記者：我們注意到2011年三一路機(jī)瀝青攪拌設(shè)備增長(zhǎng)非常迅猛，躍升至行業(yè)前列，請(qǐng)您為我們分享析一下三一路機(jī)瀝青攪拌設(shè)備實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的“秘訣”?對(duì)于瀝青攪拌設(shè)備的布局，三一路機(jī)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)還將有著怎樣的針對(duì)性措施？

　　曹峰：三一路機(jī)在瀝青攪拌設(shè)備的快速發(fā)展很重要的原因是在產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)上的顯著提升。三一路機(jī)緊跟市場(chǎng)及客戶需求變化趨勢(shì)，如當(dāng)下的瀝青攪拌設(shè)備正在從低端簡(jiǎn)易階段到高端精致階段轉(zhuǎn)變，三一路機(jī)抓住了這樣的機(jī)會(huì)，在確保產(chǎn)品性能和品質(zhì)的基礎(chǔ)上，注重產(chǎn)品在環(huán)保和節(jié)能效率的提升。事實(shí)上，早在2002年三一路機(jī)就將自身的產(chǎn)品定位在節(jié)能環(huán)保型，但是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)對(duì)環(huán)保節(jié)能的設(shè)備要求不是很高，市場(chǎng)還是以粗狂、高排放設(shè)備為主。但是2008年以后，市場(chǎng)和客戶對(duì)設(shè)備需求發(fā)生實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，國(guó)家對(duì)環(huán)保和粉塵排放標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始明確要求，尤其是城市攪拌站建設(shè)過(guò)程中對(duì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)越發(fā)嚴(yán)格。三一路機(jī)正是憑借在這一領(lǐng)域的高起點(diǎn)和提前布局，抓住了這一市場(chǎng)契機(jī)，因此三一路機(jī)的瀝青攪拌設(shè)備銷量的迅速增長(zhǎng)也就順其自然。

　　記者：打造第一服務(wù)品牌是三一近年來(lái)提出的重要戰(zhàn)略，對(duì)于三一路機(jī)來(lái)說(shuō)，隨著市場(chǎng)銷量的不斷沖高，三一路機(jī)在服務(wù)品牌的打造上有著怎樣的舉措？

　　曹峰：三一路機(jī)的服務(wù)品牌舉措是建立在整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的，三一重視整體品牌的概念。三一對(duì)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求是統(tǒng)一的，嚴(yán)格的服務(wù)考核機(jī)制和服務(wù)回訪機(jī)制。例如全集團(tuán)都在積極踐行“211”服務(wù)承諾，客戶出現(xiàn)產(chǎn)品故障問(wèn)題，兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)小時(shí)內(nèi)修理，零配件一天內(nèi)準(zhǔn)確到位，三一集團(tuán)的每個(gè)事業(yè)部都要達(dá)到這樣的要求。2012年，三一路機(jī)還推出了一些新的服務(wù)舉措，如產(chǎn)品保修的期限延長(zhǎng)等方面，進(jìn)一步為客戶提供便捷服務(wù)。

　　記者：三一在國(guó)際化的征程中除了服務(wù)保障體系建設(shè)外又有哪些措施？在國(guó)際營(yíng)銷服務(wù)體系的構(gòu)架上和布局上又是如何開(kāi)展的？

　　曹峰：三一路機(jī)在產(chǎn)品的研發(fā)體系機(jī)構(gòu)上面，依托兩個(gè)技術(shù)中心來(lái)提供科研保障：長(zhǎng)沙的技術(shù)中心和德國(guó)的技術(shù)中心。三一路機(jī)的新產(chǎn)品研發(fā)密切協(xié)同德國(guó)研究院，充分利用國(guó)外先進(jìn)的科研力量，一起去定義和設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)起點(diǎn)和營(yíng)銷推廣堅(jiān)持與國(guó)際同步，三一路面堅(jiān)持完善產(chǎn)品研發(fā)體系和市場(chǎng)服務(wù)體系兩個(gè)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。三一路機(jī)未來(lái)的整體發(fā)展思路和方向是積極面向國(guó)際化的方向，最大程度滿足國(guó)際市場(chǎng)的設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)和要求。中國(guó)市場(chǎng)作為全球化市場(chǎng)體系中的一個(gè)分市場(chǎng)，也應(yīng)并入整個(gè)企業(yè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展體系中來(lái)，實(shí)現(xiàn)三一的國(guó)際化戰(zhàn)略藍(lán)圖。

　　記者：對(duì)于變幻莫測(cè)的2012年，三一路機(jī)有著怎樣的預(yù)期和目標(biāo)？

　　曹峰：三一路機(jī)在冷靜客觀分析市場(chǎng)變化因素的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持樂(lè)觀的增長(zhǎng)的心態(tài)。著手采取一定的措施來(lái)防止市場(chǎng)可能出現(xiàn)的持續(xù)下滑的情況。中國(guó)路面機(jī)械行業(yè)不可能持續(xù)的低迷，調(diào)整期過(guò)后會(huì)有一定的反彈，我預(yù)計(jì)行業(yè)到2013年的上半年會(huì)有向好的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)槁访鏅C(jī)械的發(fā)展本身有一定的周期性，1-2年持續(xù)的低潮期是很難出現(xiàn)的。

　　做為一個(gè)成功的企業(yè)而言，現(xiàn)階段應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，完善企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略布局，去為長(zhǎng)久的發(fā)展打下好的基礎(chǔ)。在銷售方面。我對(duì)三一路機(jī)整體的銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)也是非常樂(lè)觀，從目前三一路機(jī)市場(chǎng)銷售情況來(lái)看，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有市場(chǎng)想象那樣嚴(yán)重，當(dāng)前堅(jiān)定市場(chǎng)發(fā)展信心是最重要的。